Termos e Condições

Bem-vindo à Zen Supply! Ao acessar ou utilizar o nosso site, você concorda com os termos descritos neste documento. Recomendamos que leia atentamente antes de concluir qualquer compra ou navegação. Estes Termos e Condições visam garantir transparência, segurança e clareza nas relações entre a Zen Supply e seus clientes e visitantes.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade do site zensupply.com.br, o usuário declara estar ciente e de acordo com os presentes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer item, recomendamos não utilizar o site.

2. Quem pode usar o site

A Zen Supply destina-se a pessoas maiores de 18 anos ou menores com permissão dos responsáveis legais. Ao realizar uma compra, o usuário declara que possui capacidade legal para contratá-la.

3. Cadastro e segurança da conta

Para efetuar compras, o usuário pode ser solicitado a criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. A guarda dos dados de acesso (login e senha) é de total responsabilidade do usuário. A Zen Supply não se responsabiliza por acessos indevidos causados por negligência no armazenamento dessas credenciais.

4. Preços, pagamentos e promoções

Todos os preços e condições de pagamento estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O valor final a ser pago será sempre o apresentado na finalização da compra, incluindo eventuais taxas de frete.

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, Pix, boleto bancário e outras formas que possam estar disponíveis na finalização da compra.

Promoções podem ser limitadas por tempo, quantidade ou região. Reservamo-nos o direito de suspender ou alterar qualquer promoção sem aviso prévio.

5. Propriedade intelectual

Todos os elementos do site (como textos, imagens, logos, design, marca, conteúdo gráfico ou sonoro) são propriedade da Zen Supply ou de seus parceiros licenciados, e não podem ser copiados, reproduzidos ou utilizados sem autorização prévia, por escrito.

6. Política de uso

É proibido utilizar o site da Zen Supply para fins ilegais, ofensivos, fraudulentos ou que violem a legislação vigente. Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar contas e pedidos em caso de uso indevido da plataforma.

7. Alterações no conteúdo e nos serviços

A Zen Supply poderá, a qualquer momento, modificar ou descontinuar produtos, serviços, preços, funcionalidades ou conteúdos do site, com ou sem aviso prévio. Isso se aplica tanto ao catálogo quanto às condições de navegação.

8. Garantia e responsabilidade

Nossos produtos passam por controle de qualidade antes do envio. Caso receba um item com defeito, o cliente poderá solicitar a troca conforme o previsto na nossa Política de Trocas e Devoluções. Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de mau uso do produto.

9. Suspensão e cancelamento de conta

A Zen Supply se reserva o direito de suspender ou excluir contas de usuários que descumpram estes Termos, causem prejuízo ao funcionamento do site, ou ajam de má-fé em relação a promoções ou políticas internas.

10. Legislação aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer conflito decorrente do uso do site será resolvido no foro da comarca de Saudade do Iguaçu – PR, com exclusão de qualquer outro.